問(wèn)題出現(xiàn)的原因：
發(fā)件人在發(fā)送郵件時(shí)使用了特殊的字符形式與收件人閱讀郵件時(shí)默認(rèn)的字符形式?jīng)_突，導(dǎo)致閱讀郵件時(shí)出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。中國(guó)銘網(wǎng)郵箱webmail默認(rèn)采用Base64編碼發(fā)送郵件,如果收件人郵箱的webmail不支持Base64編碼,就會(huì)顯示亂碼,出現(xiàn)亂碼后,可以按照以下方式通過(guò)瀏覽器手工選擇正確編碼進(jìn)行瀏覽:
(1)在收件箱中點(diǎn)擊郵件標(biāo)題,進(jìn)行閱讀郵件
(2)將鼠標(biāo)移動(dòng)到郵件內(nèi)容處,點(diǎn)擊右鍵,選擇編碼后選擇并嘗試用適合的字符編碼 瀏覽的問(wèn)題解決了.
解決方案：
a.通過(guò)web頁(yè)面接收閱讀郵件，請(qǐng)按以下方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換字符編碼。
（1）在收件箱中點(diǎn)擊郵件標(biāo)題。進(jìn)行閱讀郵件。
（2）將鼠標(biāo)移動(dòng)到郵件內(nèi)容處，點(diǎn)擊右鍵，選擇編碼后選擇并嘗試用適合的字符編碼。
注意：請(qǐng)不要要選種或涂黑文字，只要將鼠標(biāo)移動(dòng)到郵件內(nèi)容處即可。
b.通過(guò)Outlook或Foxmail等客戶端形式接收閱讀郵件,通常出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)率很小
（1）在收件箱中點(diǎn)擊郵件標(biāo)題。進(jìn)行閱讀郵件。
（2）在菜單攔中選擇查看下的編碼，從中選擇合適的字符編碼。
